Câu hỏi thường gặp

Không. Thông báo, vòng quay, mục tiêu và bảng xếp hạng vẫn dùng được khi dừng đếm ngược. Quy tắc donate vẫn có thể cộng giờ; dừng, ẩn và tắt là ba thao tác khác nhau.

Không. Demo dùng dữ liệu mẫu, không thanh toán hay đăng nhập Google. Tải app Windows để kết nối nguồn donate thật.

Không. Giải nén ZIP rồi mở Subathon.exe. Nếu dùng AI Vocal, app tự cài những thành phần cần thiết.

App dành cho Windows 10/11. Điện thoại và Mac xem được website, thử được demo, nhưng chưa có bản app riêng.

Thiết lập và giọng AI đã cài chạy trên máy. Nhận donate, đăng nhập, tải thành phần và kiểm tra cập nhật cần internet.

Được. Subathon vẫn chạy ở khay hệ thống; nhấn đúp biểu tượng hoặc chọn Open để mở lại. Exit Subathon mới thoát app. Kết nối riêng như cầu nối OneComme vẫn cần được giữ hoạt động.

Được: YouTube, GankNow, ZyPage, Streamlabs Tipping và Wescan. YouTube chọn một cách kết nối; các nền tảng khác có ô link riêng.

Không. Tích hợp này nhận các sự kiện YouTube được hỗ trợ và tiền tip Streamlabs riêng; không bao gồm Twitch, đổi quà Cloudbot hay bán hàng.

YouTube Web: link kênh hoặc buổi live. Các nguồn khác: link widget/thông báo riêng do nền tảng cung cấp, không phải trang donate công khai. Dán đầy đủ link.

Đăng nhập YouTube bằng nút trong app. Kiểm tra buổi đã live, có chat và tài khoản được phép xem. Với buổi ẩn/không công khai, xóa ô kênh rồi lưu link live trực tiếp.

Chọn YouTube Web ở Nguồn thay cho Direct. Chat công khai thường không cần đăng nhập; buổi giới hạn cần tài khoản được quyền xem.

Không. Chat thường, đăng ký kênh miễn phí và mốc hội viên không phải khoản thanh toán mới. Người nhận quà cũng không bị tính thành lượt mua quà nữa.

Sự kiện YouTube: dùng mục YouTube và Notification → YouTube. Tiền tip: dùng mục Streamlabs riêng và Notification → Streamlabs. Hai link Alert Box có thể giống hoặc khác nhau.

Có. Giữ Alert Box gốc tương ứng hoạt động để Streamlabs tạo thông báo. Tránh tiếng trùng trong OBS nhưng không dừng widget đó.

Dán link OBS Banner riêng (https://wescan.vn/donation/banner/…) vào mục Wescan ở Nguồn. Lưu, rồi thiết lập Notification → Wescan và link OBS tương ứng. Không cần mật khẩu Wescan.

Không. YouTube Web hỗ trợ Chrome, Edge, Cốc Cốc và Opera đã cài. Cập nhật trình duyệt và dùng nút Đăng nhập trong app khi cần.

Được. Nhập kênh ở YouTube Web; app dò mỗi 30 giây, bỏ qua buổi chưa bắt đầu hoặc đã kết thúc. Xóa ô kênh để dùng link live trực tiếp cho buổi ẩn/không công khai.

Số vật ném được tính theo 50 điểm = 1 USD, tỷ giá USD/VND trong app và giá mỗi vật. Bow là 10 điểm. Quy đổi này không phải tiền nhận được, không cộng tổng donate hay giờ timer.

Bật Emote Wall, thêm rồi lưu luật. Dùng link OBS riêng hoặc bật thành phần trong OBS chung. Có thể chạy cùng Throwing Sticker; riêng Emote Wall không cần kết nối avatar.

Nhân theo mỗi emoji: 3 emoji khớp × 3 vật thể = 9. Tổng mỗi tin nhắn: 3. Tính cả emoji lặp; ảnh/GIF tính tổng mỗi lượt. Giới hạn hiển thị chung có thể làm số hiện ít hơn.

Kiểm tra chat, nút tổng, luật, bộ lọc và thời gian chờ. Luật khớp đầu tiên có thể chặn luật sau dù đang chờ. Bật Emote Wall trong OBS chung; nguồn cũ lên 5.1.0 cần làm mới một lần.

Đặt giá gói còn thiếu ở Membership rồi duyệt mục đang chờ. Event gần đây chỉ hiện sự kiện đã được chấp nhận; mỗi mục được duyệt chỉ xử lý một lần.

Bản xem thử dùng dữ liệu mẫu để đủ số dòng bạn chọn. OBS chỉ hiện sự kiện thật đã được chấp nhận nên có thể ít dòng hơn.

Vòng quay có hàng đợi. Khi bật thông báo tuần tự và “Quay cùng notification”, lượt tiếp theo đợi cả thông báo lẫn vòng quay hiện tại kết thúc.

Kiểm tra nút tổng Notification OBS, mẫu của nguồn và công tắc loại sự kiện. Xem thử chạy được chưa có nghĩa nút tổng đã bật. Sau đó kiểm tra đúng link OBS và hàng đợi.

Lượt đầu cần nạp model. Mở app trước khi stream và thử một câu mới. Tốc độ phụ thuộc máy và các phần mềm đang chạy.

Tiếng xem thử phát ở Studio; OBS chỉ hiện hình để tránh phát tiếng hai lần. Thông báo thật phát qua OBS. Kiểm tra tiếng Studio khi xem thử, mixer OBS khi nhận sự kiện thật.

Tối đa 10 giây, định dạng WAV hoặc MP3. File dài hơn sẽ bị từ chối, không tự cắt. Chọn tại Ảnh & âm thanh → Chuông, lưu rồi nghe thử.

Không. Gộp các ô cùng mục liền nhau chỉ bỏ nhãn và đường viền lặp, không đổi trọng số. Thiết lập lưu riêng cho từng vòng.

Không. Chỉ cần mạng để tải và đủ dung lượng; không cần đăng nhập Google hay tự cài Python.

Được. Thêm file vào media/stickers, media/sounds hoặc fonts rồi làm mới danh sách Ảnh/Âm thanh. Giọng đọc cần bộ giọng tương thích, không dùng trực tiếp một file âm thanh bất kỳ.

Bật Audio request và đặt mốc tiền để nhận lời nhắn !music đủ điều kiện từ Gank. Donate Music riêng của ZyPage là tích hợp khác.

Có. Bật mốc hội viên ở Notification → YouTube để hiện thời gian hội viên, gói và lời nhắn; có thể bật đọc. Không tính đây là khoản thanh toán mới.

Được. Sắp xếp các thành phần ở OBS chung rồi sao chép link. Không chạy thêm nguồn riêng trùng thành phần đó. Vật ném Warudo hiển thị trong chính Warudo.

Làm theo trạng thái cạnh nút Thử ném. Bật tính năng và kết nối phần mềm avatar. VTube Studio/VSeeFace cần nguồn hiển thị và vùng trúng đã lưu; Warudo cần model được hỗ trợ đang kết nối. Chỉ kết nối YouTube chưa đủ.

Không. Kết nối Warudo rồi đưa hình camera của nó vào OBS. Bật Render Props nếu không thấy vật. Phản ứng model diễn ra ngay trong Warudo.

Xem lý do trong hàng đợi, rồi kiểm tra mốc tiền và bộ phát. Tín hiệu bản quyền, video không truy cập được hoặc lỗi tải có thể khiến bỏ qua âm thanh. Kiểm tra trên máy không cấp quyền phát sóng.

Không. Nhập lịch sử chỉ tính lại tổng, mục tiêu và bảng xếp hạng; không cộng giờ hay phát lại thông báo. Đặt timer sau đó nếu cần.

Reset lịch sử chỉ lưu trữ mục cũ, không tạo dữ liệu mới hoàn toàn. Hãy nhập vào thư mục app mới giải nén, chưa có lịch sử; giữ thư mục cũ làm bản sao lưu.

Không. Thao tác này xóa lịch sử hiển thị và các tổng liên quan, nhưng giữ thời gian timer. Đặt lại đếm ngược riêng nếu cần.

Chọn Open ở biểu tượng Subathon trong khay hệ thống, hoặc mở Subathon.exe trong thư mục gốc. Lấy link OBS từ app đang chạy; đừng mở thêm một bản app khác.

Không. File lưu ở data/support-reports để gửi lại. Chỉ trạng thái Đã gửi mới xác nhận bên hỗ trợ đã nhận. Giữ mã báo cáo khi liên hệ.

Có. Bản cũ không bị từ chối chỉ vì đã có bản mới. Vẫn cần mạng hoạt động; kiểm tra kết quả gửi và giữ mã báo cáo.

Không. Giữ bảo vệ hoạt động và gửi hỗ trợ tên cảnh báo, tên file, phiên bản app. Kiểm tra tính toàn vẹn không thay thế phần mềm diệt virus.

Được. Đóng app, sao lưu toàn bộ thư mục trước khi chuyển. Thiết lập, ảnh và âm thanh đi cùng thư mục. Có thể cần đăng nhập lại Google trên máy mới.

Được, sau đếm ngược. Kiểm tra trạng thái Đã gửi và giữ mã báo cáo. Báo cáo thủ công có thể gồm tên người gửi, lời nhắn, số tiền và thiết lập; link riêng và thông tin đăng nhập được che.

Không. Cập nhật trong app tương thích giữ cả hai. ZIP mới ở thư mục khác là bản app riêng. Nếu thiếu cấu hình, giữ thư mục gốc và sao lưu, không reset rồi gửi báo cáo.

Vào Microsoft Store → Library → Get updates. Bản Store có thể đến sau bản portable vì chờ duyệt. Không thay file Store bằng ZIP portable.